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Bedingungen zum Umtauschrecht

1.    Gerne bieten wir Dir die Möglichkeit, Artikel die Dir nicht passen oder gefallen, gegen einen oder mehrere Artikel umzutauschen.

2.    Dein Umtauschrecht besteht für die Dauer von 14 Tagen. Die Frist zur Geltendmachung Deines Umtauschrechts beginnt am Tag nach Erhalt der Ware.

3.    Bitte lege der Ware, die Du umtauschen möchtest, unseren Umtausch-Rückschein (Rückseite der Rechnung) bei, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen.

4.    Die Ware muss bei Ausübung des Umtauschrechts originalverpackt (sofern die Ware in einer entsprechenden Verpackung geliefert wurde), vollständig, unbenutzt (sofern es sich bei Lieferung um Neuware handelte) und unbeschädigt sein. Hiervon unberührt bleiben Ihre gesetzlichen Mängelrechte.

5.    Bitte beachte, dass Du im Falle der Inanspruchnahme Deines Umtauschrechts die Hin- und Rücksendekosten sowie das Versandrisiko zu tragen hast. Solltest Du im Rahmen der Inanspruchnahme des Umtauschrechts die Ware unfrei an uns zurücksenden, hast Du auch die durch die unfreie Rücksendung entstehenden Mehrkosten des Versands zu tragen.

6.    Sollte der Kaufpreis des von Dir im Rahmen des Umtauschrechts zurückgegebenen Artikels den Kaufpreis des neuen Artikels übersteigen, so erstatten wir Dir den Differenzbetrag innerhalb einer Woche nach Absendung des neuen Artikels per Banküberweisung auf Dein Bankkonto. Bitte gebe deshalb auf dem von Dir auszufüllenden Umtausch-Rückschein Deine Bankverbindung an.

7.    Sollte der Kaufpreis des von Dir im Rahmen des Umtauschrechts ausgewählten neuen Artikels den Kaufpreis des zurückgegebenen Artikels übersteigen, so überweise uns den Differenzbetrag bitte vorab auf unser Bankkonto, welches wir Dir nach Ausübung Ihres Umtauschrechts per E-Mail mitteilen. Andere Zahlungsmöglichkeiten können wir in diesem Zusammenhang leider nicht akzeptieren.

8.    Selbstverständlich bleibt Dein gesetzliches Widerrufsrecht von Deinem Umtauschrecht in jeder Hinsicht unberührt. Insbesondere steht es Dir auch hinsichtlich der Umtauschware frei, von einem Dir gesetzlich zustehenden Widerrufsrecht (www.luckylola.de/Widerrufsbelehrung) Gebrauch zu machen.

2. Vorgehensweise

Nutze bitte zur Ausübung Deines Umtauschrechts unseren mitgesandten Rücksendeschein für Retouren, fülle ihn vollständig aus und sende anschließend die Artikel, die Du umtauschen möchtest, zusammen mit dem Rückschein ausreichend frankiert an folgende Adresse:

Lucky Lola GmbH & Co. KG
Alsenstrasse 46
33330 Gütersloh

E-Mail: info@luckylola.de

Falls die Bedingungen zum Umtausch sämtlich erfüllt sind (s.o.), werden wir Dir anschließend die gewünschten Umtauschartikel zusenden.